자주 묻는 질문
총 16개 질문이 있습니다
예약은 어떻게 하나요?
카탈로그에서 원하는 서비스를 선택하고 문의 또는 장바구니를 통해 예약 절차를 진행하세요. 날짜/시간 선택 후 연락처 입력을 완료하면 예약 확인 알림이 발송됩니다.
원본 사진도 받을 수 있나요?
네, 패키지에 따라 원본 제공 범위가 다릅니다. 기본적으로 후보정 전 JPG 원본을 다운로드 링크로 제공하며, RAW 파일은 별도 옵션으로 요청 가능합니다.
환불 정책은 어떻게 되나요?
약관 기준에 따르며, 예약일 7일 전까지 전액 환불됩니다. 6~3일 전 취소는 50%, 2일 전~당일 취소는 환불이 어려울 수 있습니다. 우천 등 불가항력 사유의 경우 무료 일정 변경을 우선 안내드립니다.
의상과 메이크업은 지원하나요?
기본적으로 지원하지 않으며, 제휴 메이크업·스타일링 업체를 안내드립니다. 의상 대여가 필요한 경우 예약 시 말씀해 주세요.
촬영 소요 시간은 어느 정도인가요?
개인 프로필 기준 45~60분, 패밀리/커플 60~90분, 브랜드·제품 촬영은 구성에 따라 2시간 이상이 소요됩니다. 준비/세팅 시간은 별도입니다.
보정은 몇 장까지 해주나요?
패키지에 따라 5~20장 기본 보정을 제공하며, 추가 보정은 장당 추가 비용이 발생합니다. 색·노출 기본 보정은 모든 컷에 적용됩니다.
사진은 어떻게 전달되나요?
편리한 다운로드 링크(클라우드)를 통해 고해상도 파일을 전달합니다. 링크 유효기간은 14일이며, 기간 내 재발송 요청이 가능합니다.
급행 편집이 가능한가요?
네, 스케줄에 따라 당일 셀렉/익일 보정 납품이 가능합니다. 급행 옵션 선택 시 추가 비용이 적용됩니다.
예약 날짜 변경이 가능한가요?
예약일 3일 전까지 1회 무료 변경 가능합니다. 이후 변경은 일정 상황에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.
야외 촬영 시 날씨가 안 좋으면 어떻게 하나요?
기상 악화가 예상될 경우 촬영 전날 협의하여 실내 대체 장소 제안 또는 무료 일정 변경을 진행합니다.
결제 수단은 무엇이 있나요?
신용/체크카드, 계좌이체, 현금 결제를 지원합니다. 세금계산서/현금영수증 발행이 가능하며, VAT 포함 여부는 견적서에 표기됩니다.
사진 저작권과 사용 범위는 어떻게 되나요?
저작권은 스튜디오에 있으며, 고객에게는 개인적 사용 또는 계약된 상업적 사용 범위의 라이선스를 부여합니다. 추가 매체·기간 확장은 별도 협의가 필요합니다.
스튜디오 위치와 주차는 어떻게 되나요?
스튜디오 노바는 도심권에 위치하며, 건물 내 유료 주차가 가능합니다. 주차가 만차일 경우 인근 공영주차장을 안내드립니다.
반려동물·유아 촬영도 가능한가요?
가능합니다. 안전을 위해 사전 고지 부탁드리며, 필요한 소품(간식, 장난감, 기저귀 등)을 함께 준비해 주세요.
촬영 전 준비물은 무엇인가요?
컨셉에 맞는 의상 2~3벌, 소품, 메이크업 정리용 제품, 헤어 정리 핀/스프레이 등을 추천드립니다. 참고 가능한 레퍼런스 이미지를 미리 공유해 주세요.
RAW 파일 제공도 가능한가요?
네, 프로젝트 성격에 따라 RAW 제공이 가능하며 별도 비용과 라이선스 조건이 적용됩니다. 계약 시 옵션으로 선택하실 수 있습니다.
추가 보정 비용은 어떻게 산정되나요?
요청 범위(피부·체형·합성 등)와 난이도에 따라 장당 단가가 달라집니다. 견적 문의 시 샘플 이미지를 함께 보내주시면 정확한 안내가 가능합니다.
단체/팀 촬영도 가능한가요?
가능합니다. 인원수와 촬영 목적에 따라 스태프/장비 증원이 필요할 수 있으며, 맞춤 견적을 제안드립니다.